|
GARANTİ
Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Yukarıdaki maddelerin dışında ürün üzerinde yaptırılan değişiklikler, ürünün deforme olması yada ürünün orjinal dizaynının bozulması firmamızın garanti kapsamı dışındadır.
Mağazamızdan satın alınan ürün hatalı çıktığı takdirde söz konusu ürünü kullanmadan, satılabilirlik özelliğini kaybettirmeden teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde Müşteri Hizmetleri ile temasa geçerek iade edilebilir. Müşteri Hizmetleri departmanımızdan onay alınmadan gönderilen paketler Kargo firmalarından teslim alınmayacaktır. Hatalı ürün aynısı ile değiştirilerek müşteriye teslim edilir. Bu iade şartları özel imalat ürünler, tadilat ve ölçü değişikliği yapılmış ürünler ile mücevherat kolleksiyonları için geçerli değildir. Müşterinin ürünü iade etmesi durumunda iade edilen ürün firmamıza ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli sadece HAVALE yoluyla iade edilir. Firmamız üründe bozulma, kırılma, tahrip ve kullanılma olmaması durumunda ürünü iade alacak ve bedelini HAVALE ile iade edecektir. Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
|